إدارة سوشيال ميديا
حضور اجتماعي له دور في رحلة العميل.
إدارة السوشيال ميديا ليست نشرًا متكررًا فقط. هي نظام يحدد ما الذي تقوله العلامة، لمن، وبأي شكل، وفي أي مرحلة من رحلة العميل. نرتب المحتوى ليبني الوضوح والثقة والطلب، ويعمل جنبًا إلى جنب مع الحملات والقنوات المملوكة.
حساباتك نشطة لكن المحتوى لا يعكس قيمة المنتج أو يخلق سببًا واضحًا للمتابعة أو الشراء.
النشر غير منتظم أو يعتمد على أفكار متفرقة من دون أعمدة محتوى.
الحملات تعمل بمعزل عن الحسابات فتفقد العلامة الثقة والاستمرارية.
تحتاج إلى فريق ينظم التخطيط والإنتاج والنشر والتحسين ضمن هوية واحدة.
استراتيجية المحتوى
أعمدة محتوى ودور كل منصة ونسب المحتوى التوعوي والتجاري.
التقويم التحريري
خطة شهرية تربط المناسبات والمنتج والحملات وأهداف النمو.
كتابة المحتوى
نصوص عربية واضحة متوافقة مع صوت العلامة وهدف كل منشور.
التصميم والإنتاج
أصول بصرية أو توجيه إنتاج يخدم الفكرة والمنصة.
النشر وإدارة القنوات
جدولة منظمة ومتابعة أساسية للتفاعل وفق نطاق العمل.
تحليل المحتوى
قراءة ما يحقق اهتمامًا ذا معنى وما يحتاج تطويرًا.
المخرجات المتوقعة
استراتيجية محتوى أو تحديث لها.
تقويم محتوى شهري.
نصوص منشورات وCTA متوافقة مع الهدف.
أصول تصميمية أو متطلبات إنتاج.
تقرير دوري بأهم مؤشرات المحتوى والتوصيات.
استكشاف العلامة والجمهور والمحتوى الحالي.
بناء أعمدة المحتوى وصوت العلامة والتقويم.
إنتاج ومراجعة واعتماد الأصول.
نشر وتحليل وتطوير الخطة.
هل تشمل الخدمة الرد على الرسائل؟
يمكن تضمينها حسب مستوى التغطية وساعات العمل ومسؤوليات فريق العميل، مع مسار واضح للاستفسارات البيعية.
كم منشورًا نحتاج شهريًا؟
العدد ليس معيار الجودة وحده. يتحدد وفق المنصات والقدرة الإنتاجية ودور المحتوى.
هل تديرون كل المنصات؟
نختار المنصات التي تخدم الجمهور والهدف فعليًا. الحضور المتشتت يضعف الجودة والقياس.
حوّل التسويق إلى خطوات أوضح وقرارات أفضل.
ابدأ بهدفك التجاري، وسنساعدك على تحديد المسار الذي يخدمه.